常見問題解答
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400電話能為企業帶來什么好處?
① 全國唯一的十位數字號碼,全面急速提企業品牌形象;拉近大企業和小企業的距離,促進消費者的購買信心,增加客戶的可信度,加大企業的銷售機會;
② 分攤付費,有效控制成本與惡意電話,比800電話節省將近50%;
③ 自動轉接固話、手機、小靈通的同時,手機、固話和小靈通也都能撥打,拓展了6.5億的手機用戶,深入挖掘行業的潛在客戶,而且不會漏接每一個客戶的電話;
④ 無須任何硬軟件的投入,零成本運營,同時減少人員的投入,大大的提高了企業工作效率;
⑤ 后臺功能強大方便、易控(自主研發的400電話后臺,極大的方便客戶對400電話的消費情況和來電地區與綁定號碼的設置管理)。
400電話與800電話的區別
① 使用范圍更廣,比800電話增加了200多個城市地區的覆蓋,同時800電話只能固定電話綁定與撥打,而400電話則對固話、手機小靈通都可以綁定和撥打;直接為企業擴展了6.5億的手機用戶;
② 資費優惠:400比800電話節省約了50%的成本;
⑴ 4006電話統一接聽資費為(長途/市話)0.30元/分鐘;
⑵ 4007電話接聽資費為(市話 0.10元/分鐘;長途 0.4元/分鐘),另有外呼功能,話費統一是 0.40元/分鐘;
⑶ 4008電話接聽資費為(市話 0.15元/分鐘;長途 0.60元/分鐘);
⑷ 800 電話接聽資費為(市話 0.15元/分鐘;長途 0.70元/分鐘);
③ 付費方式不同:
400是主被叫方分攤付費(主叫免長途話費,被叫支付長途話費),可以減少很多惡意呼叫,幫助企業節省時間和精力!
而800則是企業全付費電話,成本太高。
400電話與固定電話的區別
① 首先固定電話就沒有400電話和 800電話所擁有的提升企業形象功能。
② 不用軟硬件設備的投入,不受辦公地點變遷和電話的更換的影響,隨時隨地更換綁定電話號碼。
③ 全國唯一的十位數字號碼,而且這個號碼永遠是屬于您的,可以全國宣傳,逐步替換以前所用的800電話或固話號碼,實現全國統一的專用號碼。
④ 固定電話只能打電話和接電話,須撥區號,而且有時候是占線,而400永遠都不會出現占線的情況,為您把握每個銷售機會。
⑤ 擁有電子傳真的功能,不用傳真機就可以收發傳真,真正做到無紙化辦公!
后臺主要功能:
⑴ 隨時設定接聽電話號碼;
⑵ 多路通話,隨時設定接聽電話號碼,不同業務呼轉到不同分機,實現移動辦公;
⑶ 企業總機、一號通均可使用;
⑷ 黑白名單管理、按時段呼轉,呼叫阻截功能可自助設置黑名單,白名單方便控制惡意呼叫;
⑸ 后臺管理,通話記錄、賬單等均可查詢;獨立的管理后臺,隨時隨地登錄后臺管理您的號碼;
⑹ 即時更改呼轉號碼,即時查詢通話詳單,即時查詢話費余額;
⑺ 用戶可自助選擇需要的功能,搭配疊加最合適您的400電話產品;
⑻ 全國智能導航本地個性化服務;智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷,按預先設置好的策略進行呼轉;
⑼ 具備傳真、語音留言功能,不錯過任何銷售機會;
⑽ 話務的來路與分析,根據話務量,系統可自動生成話單分析,讓您輕松掌握全國銷售布控;
⑾ 國內唯一支持彩鈴(或叫企業總機歡迎詞)功能,通過企業的有聲名片給客戶留下良好印象;
⑿ 國內唯一支持企業總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業話務效率達到最高峰。